Accueil des vacanciers et hygiènene COVID-19
Il nous importe par dessus tout que vous ayez un logement parfaitement nettoyé et désinfecté entre chaque location.
Tous les objets que nous vous remettons sont systématiquement désinfectés avec des produits adaptés. Les tables, plans de travail, façade de placards de cuisine, poignées de porte et fenêtres, interrupteurs, télécommandes …
La personne en charge de la préparation de votre logement utilise des produits désinfectants, elle porte des gants jetables, un masque et des sur-chaussures.
Le linge de maison est lavé à température élevée
Sur place, nous laissons des produits désinfectants afin de permettre aux vacanciers de pratiquer leur propre ménage pendant leur séjour.
Annulations liées à la COVID-19
Le Chalet Keller s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées par le client, à l'exclusion de toute indemnité, en cas d’annulation demandée par ce dernier dans les cas suivants :
- Le client souscripteur du contrat habite une région, ou un pays où le confinement est en vigueur jusqu’au moins la veille du séjour et l'empêche de se rendre au Chalet Keller.
- Des mesures de restriction de déplacement sont imposées par les autorités de la région ou pays du client souscripteur du contrat et l'empêche de se rendre au Chalet Keller.
- Des mesures de quarantaine sont mises en vigueur par les autorités Françaises concernant le pays de provenance du client souscripteur du contrat et l'empêche de se rendre au Chalet Keller.